Информационное агентство www.iamik.ru
Запомните несколько простых правил - и весь мир будет у ваших ног.
Чем бы вы ни занимались, какими бы ни были ваши увлечения, без умения общаться с людьми вам вряд ли удастся достичь значительных успехов. Причем это в равной степени относится к достижениям как в карьерном, так и на любовном фронте. Многие люди совершенно справедливо полагают, что овладеть профессиональными навыками легче, чем научиться находить общий язык с окружающими. Между тем научиться устанавливать контакт с людьми не так сложно. Следует освоить шесть основных правил, советует «Волга» .
1. Искренний интерес
Самое важное при общении – это искренне интересоваться другим человеком. Показное, деланное внимание не годится. Вам следует научиться получать удовольствие от восприятия речи собеседника. Тогда он почувствует, что действительно интересен вам, и станет откровеннее и честнее. Не стоит стараться во что бы то ни стало произвести впечатление на людей. Иначе никогда не будете иметь настоящих друзей. Если вы хотите завоевать симпатию, уважение и любовь новых знакомых, приложите все силы, чтобы что-то сделать для них. Что-то, что требует времени, энергии, бескорыстия и заботы.
2. Учитесь слушать
Недаром говорят, что хорошим ораторам люди предпочитают хороших слушателей. Однако настоящее, а не показное умение выслушивать человека встречается очень редко. Гораздо реже, чем все остальные хорошие качества. И ценится, поверьте, очень высоко. Если вы стремитесь стать хорошей собеседницей, будьте и внимательной слушательницей. Выслушайте человека от начала до конца, не пытаясь прервать его рассказом о том, что нечто подобное происходило и с вами. Постарайтесь принять точку зрения собеседника, даже если она вас не совсем устраивает. Задавайте ему такие вопросы, на которые ему будет приятно отвечать.
3. Что в имени тебе моем? Всё!
Самыми приятными и многозначащими для человека, на каком бы языке он ни говорил, являются звуки его имени. Часто и непринужденно называя собеседника по имени, вы тем самым делаете ему тонкий комплимент. Будьте уверены, что результат не заставит себя ждать – почувствовав расположение с вашей стороны, собеседник ответит вам взаимностью, и дело пойдет на лад, будь то переговоры или дружеский контакт. Однако следует помнить, что не принято использовать уменьшительные формы имени.
4. Улыбайтесь почаще
Простой способ произвести хорошее впечатление – улыбка. От общения со всяким человеком вы должны испытывать радость, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами.
5. Знание - страшная сила
Предположим, что завтра вам предстоят важные деловые переговоры с новым представителем фирмы-партнера. Постарайтесь побольше узнать о человеке – какие у него интересы, что он любит. Подготовьтесь к встрече так, чтобы не только выглядеть, но и быть весьма компетентной собеседницей во всем, что интересует делового партнера. И когда во время разговора вы, как бы невзначай, затронете интересующую собеседника тему, его отношение к вам сразу улучшится, что неизменно скажется на успехе переговоров.
6. Полный восторг!
Найдите в вашем собеседнике что-нибудь, что вызывает ваше искреннее восхищение. Каждый человек полагает, что в каких-то вещах он лучше. Вы найдете верный путь к сердцу собеседника, если дадите ему понять, что признаете его превосходство, пусть не во всем, но в чем-то – безусловно.
Интересная информация
Никаких манипуляций не потребуется! Возможно, вам покажется, что перечисленные нами правила общения являются не чем иным, как искусной манипуляцией взаимоотношениями. Так оно и будет, если проявленный вами интерес к собеседнику окажется деланным, улыбка в его адрес – натянутой, восхищение его достижениями – неискренними. Если, общаясь с человеком, вы будете думать исключительно о собственной выгоде, о том, как бы добиться от него того, что вам нужно. Именно такие действия называются манипуляцией. И в ответ на них со стороны собеседника тоже, как правило, не следует ничего хорошего. Мы предлагаем вам выработать навыки доброжелательного общения, которые ценны сами по себе.
Горожанкин Владимир