Учитесь говорить

Одна из причин того, что с вами тяжело общаться, - элементарное неумение четко выразить свою мысль. Из-за этого порой даже конфликты возникают. Но обижаться в данном случае следует только на себя - надо уметь разговаривать. Чем хуже человек владеет речью, тем чаще попадает в нелепые ситуации. Насколько актуальны для вас речевые барьеры общения? Умеете ли вы говорить и слушать? Проверьте это еще раз – с помощью вопросов, составленных американским психологом В. Маклени.

1. Когда вы беседуете, объясняете что-либо, внимательно ли следите за тем, чтобы слушатель вас понял?

2. Подбираете ли слова, соответствующие его подготовке?

3. Если вы высказали новую мысль и собеседник не задает вопросов, считаете ли, что он понял ее?

4. Следите ли вы за тем, чтобы ваши высказывания были как можно более определенными, ясными?

5. Обдумываете ли предварительно свои идеи, предложения, чтобы не говорить бессвязно?

6. Вы считаете, что знаете мысли окружающих, или задаете вопросы, чтобы это выяснить?

7. Умеете ли вы различать факты и мнения?

8. Ищете ли все новые возражения, противореча аргументам собеседника, лишь бы настоять на своем?

9. Стараетесь ли, чтобы ваши близкие во всем соглашались с вами?

10. Всегда ли говорите ясно, четко, кратко и вежливо?

11. Делаете ли вы паузы в речи, чтобы и самому собраться с мыслями, и слушателям дать возможность обдумать ваши предложения, задать вопрос?

Если вы, не задумываясь, ответите “да” на большинство вопросов, можно считать, что вы владеете приемами грамотного общения, умеете излагать свои мысли и слушать собеседника.

А. Сафонов

  Источник: «Волга»