Россияне платят: как и где?

Оценка

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) представляют данные о том, какими способами россияне обычно оплачивают регулярные платежи и какие формы оплаты были бы им удобнее.
Наиболее распространенные способы оплаты населением регулярных платежей — в почтовых отделениях (их совершают 54% опрошенных) и отделениях Сбербанка РФ (46%). Реже оплаты производятся в офисах получателей платежей (18%), наличными (12%); в кассах магазинов (10%), специальными платежными картами (7%). Какой-либо иной способ оплаты регулярно используют не более 4% респондентов. В рейтинге наиболее удобных способов оплаты регулярных платежей места заняты в том же порядке, что и в рейтинге обычных способов оплаты: на первом месте — почтовые отделения, на втором — отделения Сбербанка, далее — офисы получателей платежей, оплата наличными, кассы магазинов и специальные карты оплаты.
Молодёжь до 35 лет практически в равной мере использует два способа оплаты платежей — в почтовых отделениях и в Сбербанке. Респонденты старше 35 лет отдают предпочтение почтовым отделениям, особенно опрошенные в возрасте «60+», среди которых 57% производят оплату на почте, и только 38% — в отделении Сбербанка. Старшее поколение реже других возрастных групп пользуется способами оплаты — в офисах получателей платежей (20%-22% среди молодёжи и 14% в группе 60 лет и старше), наличными (14%-15% и 8%), в кассах магазинов (11% и 6%), специальными картами оплаты (8%-11% и 1%), через терминалы моментальной оплаты (7%-9% и 1).
Более высокий уровень образования определяет пользование более «современными» и «технологичными» способами совершения платежей, и наоборот, группы респондентов с более низким уровнем образования склонны пользоваться «традиционными» способами оплаты. Так, специальными картами оплаты пользуются 2% респондентов с образованием ниже среднего и 11% с высшим и незаконченным высшим образованием; оплатой через банкомат своего банка — 2% и 8%. Самый характерный способ оплаты для респондентов с высшим и незаконченным высшим образованием — в отделении Сбербанка (57%), для менее образованных опрошенных — в почтовых отделениях (53%-57%).
Жители Москвы и Санкт-Петербурга отдают предпочтение банковским каналам оплаты: Сбербанк (85% респондентов), ближайшее отделение другого банка, первое попавшееся отделение, первое подходящее отделение, банкомат своего банка (по 8%-9%). В городах, меньших по численности населения, несколько снижается популярность банковских каналов оплаты и возрастает значение почты. Эта тенденция усиливается в сельской местности: две трети сельских жителей (65%) производят оплату регулярных платежей в почтовых отделениях.

Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 2–3 июня 2007 г. Опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

	Какими способами Вы обычно оплачиваете регулярные платежи? (до пяти ответов)	Какими способами Вам было бы удобнее оплачивать указанные платежи? (до трёх ответов
В почтовых отделениях	54	34
В ближайшем к дому или работе отделении Сбербанка	46	31
В офисах получателей платежей	18	10
Наличными	12	10
В кассах магазинов	10	8
Специальными картами оплаты	7	7
В ближайшем отделении другого банка	4	2
В первом подходящем отделении банка	4	3
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) своего банка	4	3
Через терминалы моментальной оплаты	4	4
В первом попадающемся отделении банка	2	2
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) любого банка	1	3
Платежи вычитаются из моей зарплаты	1	3
Наличными в руки курьеру	1	1
Через систему денежных переводов (такие как «Анелик», «Контакт», «Юнистрим», «Western Union»)	0	0
Через Интернет-системы оплаты	0	1
Другим	0	1
Я не плачу никаких платежей	8	7
Затрудняюсь ответить	2	9

Какими способами Вы обычно оплачиваете регулярные платежи? (до пяти ответов)
	Всего опрошенных	Возраст, лет
	Всего опрошенных	18–24	25–34	35–44	45–59	60 и старше
В почтовых отделениях	54	45	53	55	55	57
В ближайшем к дому или работе отделении Сбербанка	46	43	50	49	49	38
В офисах получателей платежей	18	20	22	22	16	14
Наличными	12	14	15	13	13	8
В кассах магазинов	10	11	11	13	8	6
Специальными картами оплаты	7	8	11	9	8	1
В ближайшем отделении другого банка	4	5	4	7	4	3
В первом подходящем отделении банка	4	4	5	5	3	2
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) своего банка	4	5	6	7	2	2
Через терминалы моментальной оплаты	4	9	7	3	2	1
В первом попадающемся отделении банка	2	1	2	3	2	1
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) любого банка	1	2	1	2	0	-
Платежи вычитаются из моей зарплаты	1	0	2	2	1	-
Наличными в руки курьеру	1	2	1	1	0	1
Через систему денежных переводов (такие как «Анелик», «Контакт», «Юнистрим», «Western Union»)	0	-	-	0	-	-
Через Интернет-системы оплаты	0	0	-	-	-	-
Другим	0	-	0	-	1	0
Я не плачу никаких платежей	8	16	7	4	5	8
Затрудняюсь ответить	2	2	2	2	3	2

Какими способами Вы обычно оплачиваете регулярные платежи? (до пяти ответов)
	Всего опрошенных	Образование
	Всего опрошенных	Начальное или ниже, неполное среднее	Среднее (школа или ПТУ)	Среднее специальное (техникум)	Незаконченное высшее (не менее 3-х курсов вуза), высшее
В почтовых отделениях	54	53	55	57	47
В ближайшем к дому или работе отделении Сбербанка	46	41	40	44	57
В офисах получателей платежей	18	11	16	21	21
Наличными	12	10	9	14	16
В кассах магазинов	10	4	7	11	15
Специальными картами оплаты	7	2	6	7	11
В ближайшем отделении другого банка	4	2	2	5	7
В первом подходящем отделении банка	4	1	2	6	5
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) своего банка	4	2	3	4	8
Через терминалы моментальной оплаты	4	1	5	4	4
В первом попадающемся отделении банка	2	3	1	2	2
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) любого банка	1	1	1	1	1
Платежи вычитаются из моей зарплаты	1	1	1	1	2
Наличными в руки курьеру	1	3	1	1	-
Через систему денежных переводов (такие как «Анелик», «Контакт», «Юнистрим», «Western Union»)	0	-	-	0	-
Через Интернет-системы оплаты	0	-	-	-	0
Другим	0	1	0	0	-
Я не плачу никаких платежей	8	8	13	6	3
Затрудняюсь ответить	2	3	2	1	4

Какими способами Вы обычно оплачиваете регулярные платежи? (до пяти ответов)
	Всего опрошенных	Тип поселения
	Всего опрошенных	Москва и Санкт-Петербург	Более 500 тыс. жителей	100–500 тыс.	Менее 100 тыс.	Сёла
В почтовых отделениях	54	38	58	44	45	65
В ближайшем к дому или работе отделении Сбербанка	46	85	38	52	49	33
В офисах получателей платежей	18	21	17	23	25	12
Наличными	12	8	15	10	18	11
В кассах магазинов	10	14	8	13	11	7
Специальными картами оплаты	7	4	9	8	8	6
В ближайшем отделении другого банка	4	8	3	7	3	3
В первом подходящем отделении банка	4	9	5	5	3	1
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) своего банка	4	9	3	9	3	1
Через терминалы моментальной оплаты	4	7	5	3	1	5
В первом попадающемся отделении банка	2	2	1	2	3	2
Через банкомат (с использованием кредитной / дебитной карты) любого банка	1	1	2	1	1	1
Платежи вычитаются из моей зарплаты	1	3	1	2	1	1
Наличными в руки курьеру	1	1	1	-	0	2
Через систему денежных переводов (такие как «Анелик», «Контакт», «Юнистрим», «Western Union»)	0	-	0	-	-	-
Через Интернет-системы оплаты	0	-	0	-	-	-
Другим	0	-	-	-	0	1
Я не плачу никаких платежей	8	-	7	10	5	11
Затрудняюсь ответить	2	10	3	1	1	1

Автор

Горожанкин Владимир

Наука и Технологии

Россияне платят: как и где?

Вам может быть интересно

Анализ: Маневры господина Путина.<br> В фокусе: Три сценария для ЮКОСа

Александр Хлопонин оценивает исключение представителя ЮКОСа из списков партии «Единая Россия» как очищение рядов