Столица Франции остается направлением номер один для россиян, посещающих эту страну. По статистике французского офиса по туризму Maison de la France, в 2008 году в стране побывало 700 тысяч россиян. Почти половина из них останавливались в Париже. Об этом вчера на пресс-конференции, прошедшей в рамках воркшопа Офиса по туризму и конгрессам Парижа, рассказал руководитель московского офиса Maison de la France Кристиан Кергаль. По его словам, поток россиян во Францию вырос в прошлом году на 20%, они на седьмом месте среди иностранных туристов, приезжающих в Париж. На первом-втором – Великобритания (1,3 млн. туристов) и США (1,2 млн.).
В ближайшее время в Москве начнется рекламная компания города – плакаты будут висеть на Тверской улице до августа. Хотя, как считает директор Офиса по туризму и конгрессам Парижа Поль Роль, просто звать туристов в Париж не имеет смысла, так как город и без того хорошо раскручен. Поэтому офис предпочитает рекламировать не французскую столицу как таковую, а привязывать рекламу к конкретным событиям. Например, когда несколько лет назад Париж запустил программу «общественных велосипедов» (за 1 евро в день на специальных стоянках можно взять напрокат велосипед), ей предшествовала большая рекламная кампания. В этом году привлечь туристов должны культурные события, самые значимые из которых – выставка Василия Кандинского в Центре Помпиду, выставка Энди Уорхолла, крупнейшее в мире авиашоу в Ле Бурже. В Париже откроются несколько новых культурных и развлекательных объектов, среди которых филармония, фонд Луи Вюиттона, ночные клубы и бары. Как подчеркнул Поль Роль, преимущество Парижа в том, что это не чисто туристический город, который умирает, когда из него уезжают туристы. Культурная, ночная жизнь в столице Франции не затихает никогда, и жители города с удовольствием приглашают туристов приобщиться к ней.
В Париже постоянно растет число отелей, апартаментов и резиденций. Сейчас в городе около полутора тысяч отелей с общим числом номеров 76176. Средняя стоимость номера в отеле 3* ненамного превышает среднюю для европейских столиц и составляет 189 евро (средняя по Европе – 174, а на первом месте по дороговизне находится Амстердам, где номер стоит 234 евро). По словам Поля Роля, развитие гостиничного бизнеса в городе идет в двух направлениях. С одной стороны, появятся отели категории 5* (напомним, что сейчас самая высокая категория французских отелей - 4* deluxe). На 2009 год запланировано открытие отелей Renaissance Arc-de-Triomphe, Shangri-La, Raffles Royal Monceau, что должно повысить привлекательность города как направления для люкс-туризма. С другой – городская администрация уделяет большое внимание расширению ассортимента отелей уровня 2-3*. В частности, сейчас городские земли отдаются под застройку хотельерам на льготных условиях. По словам г-на Роля, это объясняется тем, что отели обеспечивают занятость городского населения, и для Парижа, где прямая занятость в сфере туризма составляет 12%, а косвенная 20%, это очень важно.
Коснувшись темы гастрономии, г-н Роль отметил, что новая для Парижа тенденция – рост популярности традиционных бистро. Некоторые титулованные шеф-повара, работающие в ресторанах, где ужин стоит 200 евро, сейчас составляют меню за 30 евро для бистро. В популярных бистро столики заказывают за 1-2 недели. Эта мода получила название бистрономия. По словам Поля Роля, возможно, ее появление связано с кризисом – люди хотят тратить на ресторанную еду меньше денег. Но одновременно это и возвращение к очень традиционной французской кухне.
Еще один важный аспект туристической жизни французской столицы – шопинг. По словам г-на Роля, туристы из России воспринимают Париж, прежде всего, как город музеев и памятников. Поэтому Офис по туризму хотел бы акцентировать имидж города именно как хорошего места для шопинга. С этой целью в Париже создано пять специальных маршрутов для шопинга с различным уровнем цен.
Офис по туризму и конгрессам Парижа – получастная-полуобщественная структура. Ее общий бюджет составляет 11 млн. евро. Эта организация объединяет отели, рестораны и другие объекты туризма, которые отчисляют офису деньги на свое продвижение. 30 из них побывали на воркшопе в столичном отеле Marriott Aurora. Среди приехавших в Москву – цепочки отелей, кабаре Лидо и Мулен Руж, крупные парижские магазины и т.п.
Отели Парижа влияния кризиса не ощущают, но цены снижают
Отели Парижа объявили о снижении цен на 15%. Об этом сообщил директор офиса по туризму и конгрессам французской столицы Поль Роль. Однако, по данным российских операторов, снижение касается лишь гостиниц уровня 4* и выше. Двух- и трехзвездочники никаких скидок не делают.
На вопрос корреспондента РСТ о том, как отразилась экономическая ситуация на потоке туристов в город, г-н Роль ответил, что пока кризис не чувствуется: прошлый год был очень хорошим, а январь и февраль – низкий сезон, по которому трудно делать какие-то выводы. Влияние кризиса можно будет оценить ближе к пасхальным каникулам, когда в Париже бывает традиционный всплеск посещений. Кроме того, г-н Роль считает, что даже если сократится поток иностранцев, вырастет число французских туристов. В качестве примера Поль Роль привел французские лыжные курорты, где в этом году соотношение туристов уже изменилась в пользу французов.
По словам Поля Роля, парижский рынок в достаточной степени защищен от кризиса благодаря разнообразной структуре потока. Половина гостей города приезжает с деловыми целями, еще половина – с целью туризма. 40% туристов в Париже – это французы, 75% прибывает в город на поездах, то есть это туристы из сравнительно близких регионов. Поэтому отели города чувствуют себя достаточно уверенно и то, что они все же решили снизить цены, по мнению г-на Роля, скорее – боязнь возможного снижения спроса, нежели результат реального спада. Тем не менее, цены снижаются впервые с того же 2003 года.
По словам старшего менеджера по Франции компании «Роза ветров» Николая Соколова, никакого снижения цен на отели 2-3*, куда идет массовый поток туристов, нет. «В феврале реализация групповых туров в нашей компании несколько снизилась по сравнению с февралем прошлого года. Видимо, отели хотят дождаться момента, когда будут стоять пустыми, – рассуждает г-н Соколов. – Хотя, как нам сообщает французский партнер, в отелях утверждают, что к ним стали больше ездить испанцы и итальянцы, и это компенсирует спад российского рынка. Однако мы продолжаем вести переговоры о снижении цен в отелях 2-3* и надеемся на положительный результат».
Отели высокого уровня действительно снижают цены, и это подтвердили многие туроператоры. «Не секрет, что цены в четырехзвездочных отелях Парижа были завышены, - утверждает участница парижского воркшопа, директор по продажам Exclusive Hotels Эммануель Зауи. – Поэтому не удивительно, что именно они в условиях кризиса сделали цены более разумными». Exclusive Hotels – управляющая компания, объединяющая около 40 отелей уровня 4* и выше во Франции и Италии. Это независимые и часто небольшие гостиницы, владельцы которых предпочли не заниматься маркетингом и продвижением самостоятельно. По словам г-жи Зауи, туристы из России составляют 30% клиентуры этой сети. Загрузка на Новый год была хорошей, но в январе и феврале объем бронирований сократился. Поэтому управляющая компания посоветовала «своим» отелям снизить цены до разумного уровня. Еще одна антикризисная мера, которую г-жа Зауи рекомендует отелям, входящим в цепочку, – активнее работать с туроператорами. Пока продажи шли хорошо, многие владельцы гостиниц делали ставку на интернет, так как этот способ реализации мест обходится дешевле. Однако сейчас, в условиях падения спроса, надежнее вести продажи через туроператоров, знающих особенности того или иного отеля. Поэтому гостиницы цепочки Exclusive предлагают партнерам, в том числе и российским, более выгодные цены, чем те, что выставляются в интернете.
Еще одним результатом кризиса стало то, что некоторые российские операторы отказались от жестких блоков «Аэрофлота» на Париж и перешли на продажу «по факту». Это снимает с турфирмы ответственность за загрузку блока. Такой способ сотрудничества с национальным перевозчиком уже использовался осенью 2005 года, когда турпоток резко упал из-за волнений в пригородах Парижа. Тогда продавать билеты без жестких обязательств предложил сам «Аэрофлот», сейчас инициативу проявляют операторы, сообщает пресс-служба РСТ.