Пропустите, пропустите меня к нему!

Вторник — единый приемный день у руководителей татарстанских министерств, ведомств, глав администраций. В этот день они обязаны оторваться от своих важных дел для того, чтобы лично пообщаться с народом, узнать, так сказать, его чаяния. Как попасть на прием к первым лицам и кого к ним пускают?..

В администрации Московского района гордятся, что глава Гузалия Минкина в этом году только однажды отменила свой вторничный прием, потому что 7 марта сама была на приеме у Мухаметшина в честь Международного женского дня. В тот день вместо Минкиной прием граждан вел ее заместитель. Но во все остальные вторники глава была доступна для народа и приняла за полгода 178 человек, за июль — 26, а за первый вторник августа — 11… На прием к Минкиной, как и ко всем, можно попасть по предварительной записи. Официальный день для записи — четверг, но в администрации говорят, что фактически запись ведется ежедневно.

- Однако на прием к главе я записываю не всех желающих. Если, к примеру, у человека крыша течет и он первый раз обращается с этой проблемой, я его сначала направлю в соответствующие жилищно-коммунальные инстанции, — объясняет помощник главы Фарида Нугманова. — Если инстанции отвечают «будет сделано», а сами не делают, посылаю к заму. Если и после этого крышу не починят, тогда можно и к главе. Вот недавно вдова инвалида войны побывала на приеме, и крышу ей починили.

По словам Фариды Нугмановой, основной круг вопросов, с которыми люди рвутся на прием к главе Московского района, — улучшение жилищных условий и «коммуналка».

Те же проблемы больше всего тревожат и приволжан. Здешний глава Равиль Каримов со дня своего назначения (16 февраля) успел принять 62 человека, первого августа у него на приеме побывало пятеро. Запись на прием к Каримову ведется ежедневно с 8 до 18. Как уверяют в администрации, если гражданин проявляет настойчивость и требует, чтобы его принял именно глава, а не зам и не начальник отдела, «то мы его пускаем к главе».

В отделе писем и приема граждан исполкома казанской мэрии отмечают, что Ильсур Метшин очень любит живое, непосредственное общение с народом, поэтому на прием к нему кроме официально записанных граждан попадают люди, с которыми мэр знакомится на каких-нибудь мероприятиях или даже просто на улице. За последний месяц мэр принял около 40 человек (кроме этого Метшин еще ведет прием как депутат). По данным отдела писем и приема, на прием к мэру просятся в основном пожилые казанцы. Молодые, получив письменный ответ на свое обращение, успокаиваются на достигнутом, а старики письменные ответы считают «отписками» и жаждут живого общения с градоначальником… Поскольку основной вопрос, с которым обращаются граждане к мэру Казани, — пресловутое улучшение жилищных условий, решать такие вопросы весьма затруднительно. Но сотрудники отдела писем руководствуются принципом: «Если человек хочет услышать отказ от самого мэра, он его услышит».

На прием к министру здравоохранения Камилю Зыятдинову частенько рвутся выпускники Казанского медуниверситета, которых районные ЦРБ отправили в Казань учиться за деньги в надежде получить квалифицированных специалистов, а они теперь не хотят возвращаться в родные села и всеми правдами и неправдами стараются остаться в столице. Другая категория страждущих: пенсионеры — лекарственные льготники. Однако общественная приемная минздрава, как и любая другая, старается «сортировать» посетителей и отбирать вопросы для министра. Во вторник на прошлой неделе Камиль Зыятдинов принял четверых посетителей по кадровым вопросам. Запись на прием к нему ведется по понедельникам.

Министр социальной защиты Клавдия Новикова в первый августовский вторник тоже приняла четверых посетителей по вопросам обеспечения субсидиями, инвалидными колясками, предоставления санаторно-курортного лечения и оказания матпомощи в трудной жизненной ситуации… На прием к Новиковой записывают по четвергам.

Начальник отдела писем и приема граждан кабмина Геннадий Валегов констатирует, что по сравнению с советскими временами специфика работы нынешних руководителей республики изменилась кардинально: «У премьера каждый день расписан посекундно! Так что график приема граждан зависит не столько от него, сколько от обстоятельств». Соответственно, у занятого государственными делами премьер-министра Рустама Минниханова не существует «приемных вторников». Примерный график приема премьера составляется в начале каждого квартала, а потом еще корректируется. Бывает, что Минниханов принимает граждан несколько раз в неделю, а бывает, что и раз в месяц. За июль на приеме у премьер-министра побывало 11 человек. С какими вопросами?..

- Разные бывают вопросы, но всегда острые, жизненные, — говорит Геннадий Валегов. — Вот, например, в одной семье муж проигрался дочиста на автоматах, бандитах этих одноруких, жить стало нечем… Другая ситуация — одаренный ребенок, его приглашают на конкурс за границей, а ехать не на что, и премьер принимает волевое решение помочь, отправить на конкурс!

На личном приеме у президента Татарстана Минтимера Шаймиева в первом полугодии 2006-го побывало 114 граждан… Запись на прием (президент также принимает без жесткого графика) производят ежедневно в 9-м корпусе Кремля и выбирают «достойных» по итогам собеседования. Разумеется, для того чтобы удостоиться личного общения с президентом, мало быть хорошим человеком, надо быть видным деятелем культуры или руководителем предприятия и вопрос для обсуждения должен быть поглобальней, погосударственней, а не какая-нибудь текущая крыша. Хотя, как говорят в президентской пресс-службе, проблема протекающих крыш не чужда и Шаймиеву. Скажем, приезжает президент с визитом в район, а там кто-нибудь из толпы кричит: «20 раз уже везде жаловался, а крыша у меня все равно течет!». Президент дает поручение принять меры, и крышу волшебным образом починяют.

Ольга Мачнева