Предыдущая статья

Коммунальная реформа и газоснабжение населения

Следующая статья
Поделиться
Оценка

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, как россияне оценивают работу организаций, обеспечивающих газоснабжение их домов; кто, по мнению опрошенных, должен заниматься газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства; как изменится качество снабжения газом, уровень безопасности и цены на газ при передаче этих функций управляющим компаниям.
В многоквартирных домах с централизованным газоснабжением сегодня проживает 41% россиян. В Москве и Санкт-Петербурге жильцы таких домов составляют 54%, в крупных городах — 60%, в средних — 69%, в малых  городах — 46%, в сёлах лишь 9%.
Лишь 26% жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением знают о коммунальной реформе, в соответствии с которой в текущем году они должны выбрать форму управления и управляющую компанию для своих домов. Ещё 40% что-то слышали, но без подробностей. И 26% ничего не знают об этом. Причём за последние пять месяцев уровень информированности о реформе практически не изменился. Наибольшую осведомлённость демонстрируют респонденты из крупных и средних городов, среди них 42% и 32% хорошо информированы, среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга меньше — 21%.
Подавляющее большинство жильцов таких домов (92%) удовлетворены нынешним качеством услуг по газоснабжению. Лишь 4% негативно оценивают работу организаций, обеспечивающих снабжение газом.
Приход частных управляющих компаний на рынок газоснабжения многоквартирных домов скорее осуждается жильцами таких домов (23% положительных отзывов и 45% отрицательных при 32% затруднившихся с оценками). Наиболее скептично настроены респонденты, считающие себя плохо материально обеспеченными (+15%, -53%).
По мнению большинства жильцов таких домов (62%), газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства должны заниматься поставщики газа; особенно много сторонников этой точки зрения в крупных городах — 72%. Считают целесообразным, чтобы этим занимались частные управляющие компании, — 16% опрошенных.
Передача газового хозяйства домов управляющим компаниям скорее ухудшит качество газоснабжения (полагают 36% опрошенных жильцов таких домов; 13% прогнозируют улучшения, 24% считают, что ничего не изменится). Скорее ухудшится и уровень безопасности (полагают 38% респондентов, улучшений ожидают 12%; и по мнению 25%, изменений не будет). Большинство, 69%, считает, что при этом цены на газ возрастут, лишь 4% рассчитывают на их понижение и 9% на сохранение прежних цен. Среди хорошо материально обеспеченных опрошенных рост цен прогнозируют 60%, в группах средне и плохо обеспеченных — 70–72%.
Если с приходом частных управляющих компаний в сферу газоснабжения качество последнего ухудшится, то ответить за это должны будут прежде всего сами эти компании (считают 32% опрошенных) и власти (отмечают 28%). И 18% жильцов многоквартирных домов с газоснабжением полагают, что виновной в такой ситуации может быть в целом новая система управления ЖКХ. Лишь 4% склонны возлагать ответственность на жильцов домов, которые заключили договора с ненадёжными управляющими компаниями.

Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 24–25 марта 2007 г. Опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Вы живете в многоквартирном доме?

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Да, я живу в многоквартирном доме с централизованным газоснабжением

41 

54 

60 

69 

46 

9 

Да, я живу в многоквартирном доме без газоснабжения

20 

40 

27 

19 

17 

11 

Нет

39 

6 

13 

12 

37 

80 

Знаете ли Вы, что с 1 января 2007 года жильцы многоквартирных домов должны выбрать форму управления и управляющую компанию для своих домов — частную коммерческую организацию, с которой жильцы заключают специальный договор на управление домом?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Сентябрь 2006 г.

Март 2007 г.

Знаю

25 

26 

Что-то слышал, но подробностей не знаю

37 

40 

Нет, впервые слышу

32 

29 

Затрудняюсь ответить

6 

5 

Как Вы оцениваете работу организаций, обеспечивающих газоснабжение Вашего дома?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Очень хорошо

30 

17 

29 

33 

29 

46 

Достаточно хорошо

62 

72 

63 

64 

58 

48 

Достаточно плохо

3 

3 

4 

0 

3 

4 

Очень плохо

1 

2 

1 

2 

-

Затрудняюсь ответить

4 

6 

3 

3 

8 

2 

А в целом как Вы относитесь к тому, что частные управляющие компании будут брать на себя организацию поставок электричества, газа, тепла для многоквартирных домов, станут посредниками между ресурсоснабжающими организациями («Регионгазом», «Энергосбытом») и жильцами?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Оценка своего материального положения

Очень хорошее, хорошее

Среднее

Плохое, очень плохое

Безусловно, положительно

4 

6 

3 

4 

Скорее, положительно

19 

28 

21 

11 

Скорее, отрицательно

29 

31 

28 

32 

Безусловно, отрицательно

16 

10 

14 

21 

Затрудняюсь ответить

32 

25 

34 

32 

Как Вы считаете, кто должен заниматься газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства, кто должен выполнять заявки жильцов на проведение аварийных и ремонтных работ?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Частная управляющая компания, с которой жильцы заключили договор на обслуживание дома.

16 

20 

17 

18 

19 

12 

Снабжающие организации (например, «Регионгаз», «Облгаз», «Горгаз»), которые сейчас занимаются поставками газа и проведением всех ремонтных и аварийных работ

62 

59 

72 

59 

57 

61 

Затрудняюсь ответить

22 

21 

11 

22 

24 

27 

 

Как, по Вашему мнению, изменится качество снабжения газом при передаче газоснабжения и обслуживания газового хозяйства управляющим компаниям?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

Как, по Вашему мнению, изменится уровень безопасности и надежности газоснабжения, в случае возможной передачи этих функций управляющим компаниям? (% от жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением)

Скорее улучшится

13 

12 

Скорее ухудшится

36 

38 

Никак не изменится

24 

25 

Затрудняюсь ответить

27 

25 

Как Вы считаете, что произойдет с ценами на газ в результате появления на рынке  коммунальных услуг новых частных Управляющих компаний?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Оценка своего материального положения

Очень хорошее, хорошее

Среднее

Плохое, очень плохое

Скорее повысятся

69 

60 

72 

70 

Скорее понизятся

4 

6 

4 

3 

Никак не изменятся

9 

14 

7 

8 

Затрудняюсь ответить

18 

20 

17 

19 

Не исключено, что с приходом частных управляющих компаний качество газоснабжения и обслуживания газового хозяйства ухудшится (например, будут происходить сбои в поставках газа, снизится безопасность газоснабжения). Как Вы считаете, кто должен будет нести за это ответственность? (% от жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Частные управляющие компании

32 

34 

34 

31 

35 

27 

Жильцы домов, которые заключили договора с ненадежными управляющими компаниями

4 

7 

3 

2 

4 

4 

Власти, которые попустительствовали выходу на рынок недобросовестных управляющих компаний

28 

26 

37 

24 

28 

26 

В целом новая система управления жилищно-коммунальным сектором, предусматривающая использование услуг частных компаний

18 

22 

19 

26 

14 

15 

Затрудняюсь ответить

18 

11 

7 

17 

19 

28