Предыдущая статья

Коммунальная реформа и газоснабжение населения

Следующая статья
Поделиться
Оценка

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, как россияне оценивают работу организаций, обеспечивающих газоснабжение их домов; кто, по мнению опрошенных, должен заниматься газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства; как изменится качество снабжения газом, уровень безопасности и цены на газ при передаче этих функций управляющим компаниям.
В многоквартирных домах с централизованным газоснабжением сегодня проживает 41% россиян. В Москве и Санкт-Петербурге жильцы таких домов составляют 54%, в крупных городах — 60%, в средних — 69%, в малых  городах — 46%, в сёлах лишь 9%.
Лишь 26% жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением знают о коммунальной реформе, в соответствии с которой в текущем году они должны выбрать форму управления и управляющую компанию для своих домов. Ещё 40% что-то слышали, но без подробностей. И 26% ничего не знают об этом. Причём за последние пять месяцев уровень информированности о реформе практически не изменился. Наибольшую осведомлённость демонстрируют респонденты из крупных и средних городов, среди них 42% и 32% хорошо информированы, среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга меньше — 21%.
Подавляющее большинство жильцов таких домов (92%) удовлетворены нынешним качеством услуг по газоснабжению. Лишь 4% негативно оценивают работу организаций, обеспечивающих снабжение газом.
Приход частных управляющих компаний на рынок газоснабжения многоквартирных домов скорее осуждается жильцами таких домов (23% положительных отзывов и 45% отрицательных при 32% затруднившихся с оценками). Наиболее скептично настроены респонденты, считающие себя плохо материально обеспеченными (+15%, -53%).
По мнению большинства жильцов таких домов (62%), газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства должны заниматься поставщики газа; особенно много сторонников этой точки зрения в крупных городах — 72%. Считают целесообразным, чтобы этим занимались частные управляющие компании, — 16% опрошенных.
Передача газового хозяйства домов управляющим компаниям скорее ухудшит качество газоснабжения (полагают 36% опрошенных жильцов таких домов; 13% прогнозируют улучшения, 24% считают, что ничего не изменится). Скорее ухудшится и уровень безопасности (полагают 38% респондентов, улучшений ожидают 12%; и по мнению 25%, изменений не будет). Большинство, 69%, считает, что при этом цены на газ возрастут, лишь 4% рассчитывают на их понижение и 9% на сохранение прежних цен. Среди хорошо материально обеспеченных опрошенных рост цен прогнозируют 60%, в группах средне и плохо обеспеченных — 70–72%.
Если с приходом частных управляющих компаний в сферу газоснабжения качество последнего ухудшится, то ответить за это должны будут прежде всего сами эти компании (считают 32% опрошенных) и власти (отмечают 28%). И 18% жильцов многоквартирных домов с газоснабжением полагают, что виновной в такой ситуации может быть в целом новая система управления ЖКХ. Лишь 4% склонны возлагать ответственность на жильцов домов, которые заключили договора с ненадёжными управляющими компаниями.

Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 24–25 марта 2007 г. Опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Вы живете в многоквартирном доме?

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Да, я живу в многоквартирном доме с централизованным газоснабжением

41 

54 

60 

69 

46 

Да, я живу в многоквартирном доме без газоснабжения

20 

40 

27 

19 

17 

11 

Нет

39 

13 

12 

3

80 

Знаете ли Вы, что с 1 января 2007 года жильцы многоквартирных домов должны выбрать форму управления и управляющую компанию для своих домов — частную коммерческую организацию, с которой жильцы заключают специальный договор на управление домом?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Сентябрь 2006 г.

Март 2007 г.

Знаю

25 

26 

Что-то слышал, но подробностей не знаю

37 

40 

Нет, впервые слышу

32 

29 

Затрудняюсь ответить

Как Вы оцениваете работу организаций, обеспечивающих газоснабжение Вашего дома?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Очень хорошо

30 

17 

29 

33 

29 

46 

Достаточно хорошо

62 

72 

63 

64 

58 

48 

Достаточно плохо

Очень плохо

-

Затрудняюсь ответить

А в целом как Вы относитесь к тому, что частные управляющие компании будут брать на себя организацию поставок электричества, газа, тепла для многоквартирных домов, станут посредниками между ресурсоснабжающими организациями («Регионгазом», «Энергосбытом») и жильцами?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Оценка своего материального положения

Очень хорошее, хорошее

Среднее

Плохое, очень плохое

Безусловно, положительно

Скорее, положительно

19 

28 

21 

11 

Скорее, отрицательно

29 

31 

28 

32 

Безусловно, отрицательно

16 

10 

14 

21 

Затрудняюсь ответить

32 

25 

34 

32 

Как Вы считаете, кто должен заниматься газоснабжением и обслуживанием газового хозяйства, кто должен выполнять заявки жильцов на проведение аварийных и ремонтных работ?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Частная управляющая компания, с которой жильцы заключили договор на обслуживание дома.

16 

20 

17 

18 

19 

12 

Снабжающие организации (например, «Регионгаз», «Облгаз», «Горгаз»), которые сейчас занимаются поставками газа и проведением всех ремонтных и аварийных работ

62 

59 

72 

59 

57 

61 

Затрудняюсь ответить

22 

21 

11 

22 

24 

27 

 

Как, по Вашему мнению, изменится качество снабжения газом при передаче газоснабжения и обслуживания газового хозяйства управляющим компаниям?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

Как, по Вашему мнению, изменится уровень безопасности и надежности газоснабжения, в случае возможной передачи этих функций управляющим компаниям? (% от жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением)

Скорее улучшится

13 

12 

Скорее ухудшится

36 

38 

Никак не изменится

24 

25 

Затрудняюсь ответить

27 

25 

Как Вы считаете, что произойдет с ценами на газ в результате появления на рынке  коммунальных услуг новых частных Управляющих компаний?
(% от жильцов многоквартирных домов с 
централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Оценка своего материального положения

Очень хорошее, хорошее

Среднее

Плохое, очень плохое

Скорее повысятся

69 

60 

72 

70 

Скорее понизятся

Никак не изменятся

14 

Затрудняюсь ответить

18 

20 

17 

19 

Не исключено, что с приходом частных управляющих компаний качество газоснабжения и обслуживания газового хозяйства ухудшится (например, будут происходить сбои в поставках газа, снизится безопасность газоснабжения). Как Вы считаете, кто должен будет нести за это ответственность? (% от жильцов многоквартирных домов с централизованным газоснабжением)

 

Всего опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт-Петербург

Более 500 тыс. жителей

100–500 тыс.

Менее 100 тыс.

Сёла

Частные управляющие компании

32 

34 

34 

31 

35 

27 

Жильцы домов, которые заключили договора с ненадежными управляющими компаниями

Власти, которые попустительствовали выходу на рынок недобросовестных управляющих компаний

28 

26 

37 

24 

28 

26 

В целом новая система управления жилищно-коммунальным сектором, предусматривающая использование услуг частных компаний

18 

22 

19 

26 

14 

15 

Затрудняюсь ответить

18 

11 

17 

19 

28