Что лучше - ЖЭК, ДЭЗ или частная управляющая компания?

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, насколько россияне информированы о реформе ЖКХ, в частности о том, что их дом может быть капитально отремонтирован за счет государственной корпорации, готовы ли наши сограждане выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа и чьи коммунальные услуги – государственного или частного предприятия – кажутся им более качественными.
Более половины россиян (58%) не слышали о проводимой в стране реформе ЖКХ, по которой дом может быть капитально отремонтирован за счет государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ по решению жильцов. Более четверти респондентов (28%) осведомлены об этом. 13% затруднились ответить. Среди тех, кто информирован о возможности капитального ремонта дома за счет средств государственной корпорации, чаще встречаются жители обеих столиц и средних городов (40-41%). Доля таких респондентов возрастает и по мере повышения уровня образования – с 20-21% среди россиян с начальным и средним образованием до 37% среди респондентов с высшим или неполным высшим образованием. Жители малых городов и сел (61-64%) чаще демонстрируют свою неосведомленность об этой реформе.
Более трети россиян (39%) в той или иной степени выражают готовность вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа, чтобы повысить качество жилищно-коммунальных услуг  (27% скорее готовы, 12% - точно готовы). 28% наших сограждан не готовы принять такое решение (16% скорее не готовы, 12% - точно не готовы). 33% затруднились ответить. По оценке руководителя исследовательских проектов ВЦИОМ Татьяны Войлоковой, «высокая доля затруднившихся с ответом на поставленный вопрос не позволяет дать однозначную оценку готовности населения вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа. Причиной неуверенности граждан может быть недостаток информации об управляющих компаниях и качестве услуг, предоставляемых ими. Жилищно-эксплуатационная контора либо управляющая компания, которая будет вести активную разъяснительную работу о качестве предоставляемых услуг, и привлечет на свою сторону колеблющихся граждан».
О том, что готовы вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию, чаще заявляют респонденты с высшим и неполным высшим образованием (49%) и опрошенные с высокой самооценкой материального положения (52%). Противоположное мнение наиболее склонны выражать респонденты с низкой самооценкой материального положения (23%)
28% россиян полагают, что государственная компания может предоставлять более качественные жилищно-коммунальные услуги населению. Доля тех, кто считает услуги частных компаний более качественным, лишь на 8% выше – 36%. 36% затруднились ответить. Респонденты в возрасте от 60 лет и старше наиболее склонны считать, что государственное предприятие может предоставить более качественные услуги ЖКХ (34%). Среди тех, кто считает качество услуг частных компаний более высоким, чаще встречаются 18-34 летние россияне (40-41%).

Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 22-23 ноября 2008 г. по заказу госкорпорации «Фонд реформирования ЖКХ». Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.