Такое расстояние проходят каждый день почтовые автомобили, курсирующие по городам и весям Алтайского края.
Холодное дыхание кризиса, в той или иной степени уже затронувшее некоторые предприятия или ввергнувшее их коллективы в тревожное ожидание возможных сокращений и других негативных перемен, пока не коснулось «Почты России». Наоборот, в краевом управлении федеральной почтовой связи с удовольствием принимают на работу. Директор управления Евгений Бедарев поясняет:
- Сейчас, когда многие коммерческие структуры затягивают пояса, чтобы сократить свои расходы, люди стали стучаться в наши двери. Для нас это положительный момент. Не секрет, что предприятие регулярно испытывает нехватку почтальонов. А все потому, что работа хлопотная, связана с физическими нагрузками, при этом средняя зарплата связистов оставляет желать лучшего. Барнаульские отделения связи и сейчас время от времени вывешивают на дверях объявления: «Срочно требуется почтальон». Да и в районах тоже.
Мы пытаемся исправлять ситуацию: набираем новые кадры, обучаем их, регулярно организуем курсы повышения квалификации, аттестацию, стараемся чаще премировать людей за хорошую работу, чтобы поддержать их материально. Зарплата зависит и от нагрузки на почтальона, объема работы на участке. Некоторые целый день ходят: разнесут почту - берут товары народного потребления (мыло, стиральный порошок, продукты, лекарства по заявкам пенсионеров, которым трудно самим ходить по магазинам). Еще не заняты 50 вакансий.
- Но уж в деревнях проблем с почтальонами не испытывают? Они там трудятся годами...
- Всякое бывает. Почтальон - человек материально ответственный. Чтобы поддержать этих работниц (тяжелые сумки через плечо у нас носят только женщины), в последнее время мы увеличили затраты на спецодежду, разрабатываем положение об увеличении премий за коммерческую деятельность и т.д.
Удовлетворены тем, что в условиях кризиса федеральная служба не уменьшает нам затраты на содержание автопарка. В управлении 480 почтовых машин, которые ежедневно по дорогам края проходят расстояние, равное кругосветке - более 42 тысяч километров, то есть делают виток вокруг земного шара. Представляете, сколько для этого требуется средств на ремонт техники и закупку бензина?
- Евгений Георгиевич, на прошлой неделе вы получили звание «Мастер связи России». Давно работаете в этой отрасли?
- 24 года, начинал учеником электромонтера, ходил с полной сумкой инструментов, восстанавливал проводку, налаживал телефонное сообщение. Тогда почтовая и электронная связи были под одной крышей и принадлежали одному ведомству. Кстати, на прошлой неделе я получил еще одно звание - кандидата экономических наук... Диссертация посвящена решению кадровой проблемы почтовиков.
- И к какому выводу вы пришли в диссертации? Что нужно для того, чтобы люди к вам валом валили?
- Если говорить упрощенно, мотивация. Для этого необходимо три составных: финансы (уровень зарплаты, налаженная система премирования), перспектива роста, увеличение доходов всего предприятия. Учитывая, что за последнее время наш коллектив омолодился на 70 процентов, перспективы хорошие. Что касается работы «по науке», то мы разрабатываем и внедряем в производство компьютерные программы, направленные на улучшение качества обслуживания населения, обучаем этому операторов и начальников отделений связи. Нашу деятельность оценивала специальная комиссия. В прошлом году управление получило международный сертификат качества.
- А каковы условия работы самих почтовиков, особенно в маленьких, отдаленных отделениях?
- В районах мы арендуем много помещений у муниципалитетов. Условия работы в некоторых их них оставляют желать лучшего. Два раза в год я объезжаю все почтамты, бываю в сельских отделениях связи, беседую с почтальонами, так что не понаслышке знаю, в каких условиях работают. В крае 1051 почтовое отделение, сельские помещения в основном отапливаются печами. Закупаем для них уголь, за зиму его уходит шесть тысяч тонн - целый состав. Конечно, ремонтируем и здания, занимаемые почтой. Ведь если из населенного пункта уходит почта, он постепенно разрушается, а люди разъезжаются. До настоящего времени ежеквартально обновляли по 6-8 отделений и, конечно, почтамты. Например, на капитальный ремонт Павловского почтамта затратили 3,5 миллиона рублей. Теперь он один из лучших в крае.
- Евгений Георгиевич, года три назад вы закончили оптимизацию (укрупнение) почтамтов в крае, что не всем нравится. Например, в Локтевском районе сетуют, что их почтамт в Горняке ликвидировали и прикрепили к Рубцовску, а районное отделение Сбербанка перевели в Змеиногорск. Руководство района считает, что это создает населению дополнительные трудности.
- Как федеральному чиновнику мне не выгодно содержать большой аппарат управленцев в районах. Поэтому и произошло укрупнение почтамтов, их осталось двадцать на 60 районов. Такими структурными подразделениями легче управлять. Что касается подписки, то с развитием Интернета она сокращается, но пока незначительно. Могу сказать, что финансово почта края ничего не потеряла. По объему подписки сегодня мы занимаем 15-е место в России.
- И продолжаете развивать сеть услуг, оказываемых предприятиями почтовой связи...
- Конечно. Можно отметить перспективную работу по внедрению системы «Город», которая действует в отделениях связи Барнаула, Бийска, Рубцовска, Первомайского района. Ее приход в другие райцентры сдерживает только отсутствие оптоволоконной сети. Наш партнер - фирма «Единый расчетный центр», которая разработала систему «Город», планирует расширить географию этой услуги с помощью почтовиков. Больше внимания мы начали уделять торговле медикаментами по заявкам. В селах аптек нет, а в райцентр немногие старики могут съездить, особенно если они одиноки. Почтальоны могут в этом им помочь.
Третий год подряд участвуем во всероссийской акции «Письмо Деда Мороза». Количество желающих таким образом поздравить своих детей растет. Теперь к письмам добавились посылки, диски с видеопоздравлениями. Сначала мы принимали эти заявки вплоть до 31 декабря, а нынче решили ограничиться 20 декабря, чтобы они успели дойти до Великих Лук, поступить в резиденцию Деда Мороза и вернуться оттуда выполненными. Иначе вручение поздравлений затягивается.
Людмила Ермолина