Качества лидера

Бизнес-школы Колумбийского и Стэнфордского Университетов выяснили: какие качества делают человека подлинным лидером. Этот вывод был сделан на основе опроса нескольких тысяч сотрудников американских компаний.
Как оказалось, наиболее важными сильными сторонами бизнес-лидера американцы считают его интеллект, самодисциплину и харизму (шарм, притягательность, обаяние). Самой большой слабостью признана упертость — нежелание и неумение прислушиваться к чужим мнениям. Любопытно, что именно это качество руководителей чаще всего приходило в голову их подчиненным.
Авторы исследования весьма образно прокомментировали этот феномен: они сравнили упертость с солью. Если соли в блюде слишком много, то она «забивает» остальные вкусы — то есть, подчиненные не обращают внимания на иные личностные характеристики своего начальника. Если соли слишком мало, то ее отсутствие также вспоминается в первую очередь. Поэтому упертости и самоуверенности у руководителя должно быть в меру, чтобы подчиненные могли обращать внимание на иные плюсы и минусы характера своего босса. 
Результаты «недосола» и «пересола» одинаково негативны. Лидеры, которым недостает самоуверенности, часто не способны заставить своих подчиненных выполнять порученные задания должным образом — в результате страдает компания. Чрезмерно упертые руководители, в свою очередь, уничтожают доверие между собой и своими подчиненными, что приводит к утрате «обратной связи» и многочисленным ошибкам а, в результате, к финансовым потерям фирмы. Материал об этом опубликовал журнал Journal of Personality and Social Psychology.