Санкт-Петербург посетили профессионалы турбизнеса Японии

Завершился ознакомительный тур, в рамках программы «Петербургский вояж — Белые дни. Открытый город» для делегации из Японии. Проект, организованный Комиссией по въездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии является развитием программы «Just Russia».
Это был представительный тур, объединивший два десятка влиятельных туристских организаций Японии, во главе с помощником вице-министра по транспорту и туризму Японии Хайями Ишизу. В состав делегации также входили: Генеральный секретарь Ассоциации турагентств Японии Джан Ишияма, секретарь проекта «Visit Japan» Акира Нинагава, заместитель директора Национальной Организации Туризма Японии Сеичиро Нобору, вице-президент компании «Japan Airlines International», исполнительный директор парижского офиса Восточно-Японской Железнодорожной Компании и представители шести туркомпаний страны восходящего солнца.
Цель визита японской делегации: участие во второй совместной российско-японской конференции по развитию обмена в области туризма, параллельно — в выставке «Интурмаркет» в Москве, но до этого — в петербургском семинаре. Основные ожидания от деловых мероприятий в Санкт-Петербурге у японской стороны — это знакомство с новыми турпродуктами и возможностями города по размещению туристов в период высокого и низкого сезонов.
Программа знакомства японских коллег с новыми продуктами туристского рынка Санкт-Петербурга включала: осмотр отелей «Коринтия Невский Палас», «Новотель», Кемпински Мойка 22", «Талеон клуб», семинары по развитию туризма и путешествий в Россию и Японию, встреча в Администрации Санкт-Петербурга. В культурную часть программы вошла экскурсия в ГМЗ «Царское Село» и посещение ресторана «Подворье».
В ходе семинара по развитию туризма и путешествий в Россию состоялась презентация СЗРО РСТ «Новые дестинации и новые турпродукты Северо-Запада», презентации Санкт-Петербурга и Ленинградской области. На втором семинаре по развитию путешествий в Японию гости представили концепцию программы «Japan season» и возможности своих туркомпаний.
Помощник вице-министра по транспорту и туризму Японии Хайями Ишизу сказал: «Японцы с давних времен проявляют интерес к русской литературе, науке, искусству. Для них — Санкт-Петербург с этой точки зрения очень привлекательный город. Поверьте, в Японии прекрасно знают ваш балет и все музеи». Он также сообщил, что за последние пять лет поток российских туристов, посещающих Японию увеличился в 2 раза, а японцев, покупающих тур в Россию на 40%. Наибольшей популярностью у японских туристов пользуются комбинированные туры «Москва — Санкт-Петербург». По данным Министерства по транспорту и туризму Японии, Россия в списке стран, поставляющих в Японию основные потоки туристов занимает 15 место.
Южная Корея
Тайвань
США
Китай
Гонконг
Великобритания
Австралия
Канада
Филиппины
Таиланд
Германия
Франция
Сингапур
Малайзия
Россия.
Надо отметить, что первые 13 стран этого списка входят в государственную программу «Посетите Японию», подразумевающую создание особых условий для этих стран на японском туристическом рынке. Господин Хайями Ишизу сообщил, что с 2007  года Россия рассматривается как страна перспективного рынка, поэтому сегодня Япония намерена приступить к его серьезному маркетинговому исследованию. По словам высокого японского гостя, ежегодно 180 миллионов его соотечественников отправляются в путешествия и делают это в среднем 2 раза в год, 34% из них — люди старше 50 лет, то есть, это самая путешествующая категория туристов.
Среди основных проблем, препятствующих развитию туризма из Японии в Россию господин Хайями Ишизу назвал, прежде всего, сложную процедуру оформления виз, которая на сегодняшний день занимает от 2-х до 4-х недель. Но при этом есть позитивные сдвиги, т.к. после недавнего визита российского премьер-министра в Японию была достигнута договоренность о совместных действиях обеих стран по выработке оптимального решения проблемы. Нарекания со стороны японских туристов возникают и по поводу нехватки указателей на английском языке в наших городах,  гостиниц 4–5 звезд, вызывает озабоченность, существующая ныне система регистрации иностранных туристов в России.
Относительно транспортного сообщения между нашими странами супервайзер и коммерческий представитель авиакомпании Japan Airlines International Co., Ltd. (JAL) Маргарита Колобашкина сообщила, что пока открывать прямой рейс из Санкт-Петербурга в Токио не планируется. Возможно, что летом 2008 года будут организованы чартерные рейсы из Петербурга, но это тоже до конца еще не определено. Сейчас JAL выполняет рейсы 2 раза в неделю из Москвы на самолете Боинг 777, а с июня количество рейсов будет увеличено до трех в неделю. Кроме того, ежедневные рейсы из Москвы выполняет авиакомпания Аэрофлот. Как пояснили представители авиакомпании, JAL является третьей по величине авиакомпанией в мире, которая гордится качеством своего обслуживания. Сейчас авиакомпания обновляет парк — закупает более экономичные самолеты Боинг 787, что позволит увеличить количество рейсов,  что в перспективе возможно приведет к открытию рейсов в Петербург. Скорее всего, самолеты в наш город будут летать из Осаки или Нагойи, так как аэропорт Токио в настоящее время слишком загружен (самолеты взлетают каждые 15 секунд).
Директор туркомпании «Proco Air Service Inc» Касахара Тоши отметил большую роль СМИ Японии в деле продвижения Санкт-Петербурга и России в целом на японском туррынке. Благодаря многосерийному фильму про Эрмитаж, который транслируется на одном из центральных каналов страны, японцы имеют возможность совершать экскурсии каждый день по одному из залов музея. По мнению Касахара Тоши, сегодня японцы знают Эрмитаж лучше, чем русские. Естественно, что, посмотрев фильм, у многих появляется желание увидеть все это великолепие собственными глазами. Сегодня турфирмы Японии готовы к работе с растущим спросом по России: выпускают собственные буклеты и другие рекламно-информационные материалы о Санкт-Петербурге, ведут учет пожеланий и интересов японских туристов в России путем анкетирования.
Суммируя впечатления всех участников делегации, г-н Касахара Тоши отметил, что сегодня Санкт-Петербург стал гораздо приветливее, это касается и вечернего города и лиц его жителей. Приятно удивил уровень сервиса, возросшее качество услуг.
Отличительная черта проекта — организация ознакомительных туров в Санкт-Петербург полностью за счет принимающей стороны. Размещение, питание и трансферы предоставлены членами СЗРО РСТ, выступающими партнерами этой акции: отели «Невский Палас», «Елисеев Палас Отель», «Кемпински Мойка 22», турфирмы «Ника» и «Арктур Тревел», ГМЗ «Царское Село».
В планах СЗРО РСТ активное привлечение для участия в проекте участников турбизнеса из тех стран, которые являются потенциально интересными рынками для Санкт-Петербурга.