В новом трехзвездном отеле Санкт-Петербурга «Ибис» состоялось расширенное заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии, на котором подводились итоги 2007 года, обсуждались актуальные вопросы, стоящие перед турбизнесом города в настоящий момент и рассматривались крупные городские событийные проекты на 2008 год.
В деловой встрече принимали участие члены Комиссии по въездному туризму — крупнейшие организации, работающие в индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга: представители турфирм, гостиниц, музеев, авиакомпаний и др.
Начиная заседание Комиссии, вице-президент РСТ Сергей Корнеев, рассказал об основных направлениях деятельности СЗРО РСТ в 2007 году. Так, была продолжена работа по организации парковок для туристских автобусов в центральной части города. В ответ на предложения ГУП «Городской центр автостоянок и гаражей» СЗРО РСТ выступил категорически против создания регламентированных платных парковок в тех местах, где исторически существуют и достаточно эффективно работают не регламентированные (бесплатные) парковки туристических автобусов. Для решения проблемы «пробок», была поддержана инициатива предыдущих комиссий о закрытии части исторического центра города для частного транспорта, и выделения отдельных полос для движения общественного и туристского транспорта. Кроме того, были подготовлены предложения по изменениям законодательства РФ, связанные с распространением правил безвизового въезда в Санкт-
Так же в течение всего года проводился мониторинг ситуации по безопасности иностранных туристов в городе.
Подводя итоги 2007 года, который оказался не простым для всех участников рынка, для турфирм — в связи с отменой лицензирования, изменением туристского законодательства, для отелей — закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», Сергей Корнеев отметил, что в настоящее время рассматривается вопрос о поправках в законодательство и возвращении гостиницам права самостоятельно ставить отметку в миграционную карточку туриста. С какими поправками это право будет возвращено — мы узнаем в недалеком будущем, а пока в Санкт-Петербурге активно внедряется новая система электронной постановки на миграционный учет иностранных туристов, останавливающихся в гостиницах города, разработанная ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». С итогами работы новой системы, получившей название «Электронный курьер», участников заседания познакомил заместитель директора ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» Андрей Свистунов. По его словам, в настоящее время к системе подключено 102 петербургских отеля, на листе ожидания — еще 30, за минувший месяц с помощью «Электронного курьера» зарегистрировано 6 500 иностранных туристов. Среди основных трудностей внедрения новой системы Андрей Свистунов назвал: слабое знание порядка заполнения уведомлений и легкомысленное отношение к электронной цифровой подписи со стороны персонала гостиниц, а также «болезни роста» — возникающие недостатки системы, которые регулируются в процессе работы. В настоящее время «Электронный курьер» совершенствуется и расширяет свои возможности. На это представители гостиниц предложили организовать работу группы поддержки отелей в выходные и праздничные дни, а также в ночное время. Свистунов подтвердил, что такая возможность будет разрабатываться.
Обсуждая ход договорной компании на 2008 год, члены комиссии в целом выразили удовлетворение ее результатами: и отели и музеи дают свои цены на 2008 год и подписывают договоры с турфирмами заранее, подтверждая свои предыдущие договоренности с Комиссией. Вопросы вызвал только Государственный музей истории Санкт-Петербурга (Петропавловская крепость), который до сих пор не предоставил турфирмам цены на 2008 год. По решению Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ, в музей будет направлено соответствующие предложения. Другое письмо, с просьбой продлить время работы на один или два часа в летнее время будет направлено в Государственный Русский Музей. По мнению турфирм, такое решение способствовало бы более эффективному распределению нагрузок на музеи и на обслуживающую туристскую инфраструктуру, позволило бы предлагать гостям города более насыщенную и разнообразную туристскую культурную программу, а музею сбалансировать нагрузки, увеличить пропускную способность и количество гостей во время «пиковых» дат, что привело бы к повышению уровня качества и продолжительности посещения, росту экономической эффективности деятельности музея.
Среди других решений комиссии — проработка вопроса о подготовке обращения в администрацию Санкт-Петербурга с предложением создать городское транспортное предприятие, которое помимо обслуживания официальных делегаций и гостей город, могло бы на договорной основе предоставлять турфирмам Санкт-Петербурга достойные туристские автобусы с городской символикой. В настоящее время состояние парка туристских автобусов в городе оставляет желать лучшего, его явно не хватает. Кроме того, растет конкуренция не только среди турфирм, но и среди заказчиков из других сфер экономики, например, крупных заводов, которые арендуют автобусы для перевозки своих рабочих. Продолжая тему, Сергей Корнеев отметил проблему высоких таможенных пошлин на закупку туристических автобусов. Ранее удалось добиться снижения налоговых пошлин на пяти-семилетние автобусы, но они не новые и быстро выходят из строя. Соответствующие предложения по снижению пошлины на новые автобусы уже направлены в правительство России, но для ускорения процесса необходимо обосновать экономическую эффективность этой меры и определить способ официального разделения автобусов на пассажирские и туристические.
В декабрьском заседании Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ принял участие коммерческий директор ГТК «Россия» Игорь Морачев, который ознакомил участников заседания со стратегией развития ГТК «Россия» на 2008 г., затронув вопросы обновления парка воздушных судов и открывающихся в связи с этим перспектив предоставления рынку новых продуктов. Среди них - изменения в расписании рейсов, замена типов самолетов на современные зарубежные лайнеры, открытие принципиально новых маршрутов из Санкт-Петербурга и Москвы. Так в апреле 2008 года начнет совершать полеты дальнемагистральный лайнер Boeng 767, в январе к новым среднемагистральным лайнерам Airbus 319 добавится первый Airbus 320. На карте регулярных полетов появятся Таиланд, Китай, Вьетнам, Индия, будут развиваться традиционные туристические направления: Египет, ОАЭ, Греция, Кипр, Чехия. По словам г-на Морачева, авиакомпания «Россия» желает быть активным участником тех процессов, которые сейчас происходят в петербургском турбизнесе, она готова развиваться, адекватно реагируя на те предложения и спрос, которые рождает рынок. Члены комиссии выразили благодарность авиакомпании «Россия» за постоянную поддержку акций, связанных с маркетингом и развитием въездного туризма в Санкт-Петербурге.
Далее на заседании комиссии были представление крупные городские событийные проекты на 2008 год.
С «Календарем культурных событий» собравшихся познакомила заместитель директора института культурных программ Наталья Зачек. Она акцентировала внимание представителей турбизнеса на то, что дата проведения Фестиваля военных оркестров сместится на июнь, а в сетку традиционных городских культурных событий добавится новый масштабный проект Русского музея — Международный фестиваль «Императорские сады России».
Проекты «Рождественская ярмарка» и Санкт-Петербургский карнавал по словам генерального директора Фонда «Карнавал» Игоря Гаврюшкина станут в 2008 году визитными карточками Санкт-Петербурга. Впервые карнавал, в честь дня рождения города, продлится два дня 24–25 мая. По словам Гаврюшкина, он будет посвящен свадебной теме, а гуляния пройдут на главных улицах и площадях города, в том числе на Дворцовой площади, площади Восстания, Александровском садике. С 2008 года художественным руководителем Петербургских карнавалов станет известный клоун Вячеслав Полунин. Гаврюшкин отметил, что для туристов будут организованы трибуны на две тысячи мест, и вопрос их участия в карнавальных мероприятиях еще прорабатывается.
По мнению петербургских туроператоров, карнавал, безусловно, является ярким городским событием, но в то же время — вносит некоторые сбои в программу пребывания туристов в Санкт-Петербурге из-за перекрытых улиц. Члены комиссии считают, что турфирмы должны быть заранее информированы о дате, времени и местах проведения карнавальных мероприятий. Необходимо вместе с руководством города как можно раньше продумать систему информирования: когда и на сколько перекрываются улицы города, где в это время можно парковать туристические автобусы и какими маршрутами лучше объезжать праздничные шествия и проводить туристов на экскурсии.
Новый проект «Каток на Дворцовой» представила его pr-директор Алина Передерий. Отвечая на многочисленные вопросы, поступающие в последнее время от турфирм, она сообщила, что в настоящее время организована предварительная продажа групповых билетов, что сопровождающие группы имеют право бесплатного прохода, прокат коньков для группы можно оформлять на гида по его документу. Она также сообщила, что общая площадь катка составляет 5 000 кв. метров, в день проводится 6 сеансов по полтора часа каждый, за сеанс каток готов принять 700 человек. Стоимость для взрослого в дневное время 200 рублей, вечером — 300 рублей, прокат коньков — 200 рублей.
В заключение для представителей турбизнеса была проведена презентация проекта «Невский ужас. Киберпространство страха» — первого в России уникального лабиринта страха. По словам арт-директора проекта Михаила Александера, аттракцион занимает площадь 1 300 кв.м., в нем задействовано множество восковых и аниматронных фигур, современные анимационные, звуковые, световые спецэффекты, голографические проекции, подвижные платформы, зеркальный лабиринт. Он состоит из 13 комнат, каждая из которых насыщена образами и сюжетами петербургской истории, мифологии, литературы: заточение княжны Таракановой, убийство Павла 1 и Распутина, преступление Раскольникова, последние минуты П. И. Чайковского и т.д. Открытие нового аттракциона запланировано на 1 января 2008 года. Михаил Александер пригласил турфирмы к сотрудничеству, предоставив им специальное предложение на обслуживание организованных групп туристов.
Традиционно на заседании Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ были представлены новые члены РСТ: отель «Марко Поло», туристская телефонная услуга «Гайдфон», транспортная компания Аккорд-ТТ, портал EventGuide.
Пресс-служба
СЗРО РСТ.
